Служителите на Областна администрация Бургас участват в обучение по административно обслужване, организирано от Института по публична администрация с лектор Емилия Александрова от Министерски съвет. Целта на обучението е да се акцентира върху повишаване квалификацията на служителите и административния капацитет, както и усъвършенстване на самата система за развитие на професионалните умения и квалификация на служителите.
„За мен е важно служителите в администрацията да участват в обучения, защото провеждането на обучения укрепват капацитета на институциите за посрещане на предизвикателствата както в ежедневната работа, така в процеса на изпълнение на съвременните публични политики. Предоставянето на качествени административни услуги е приоритет на служебното правителство и е от особена важност за мен, като областен управител.“ – каза в обръщение към служителите проф. Мария Нейкова и допълни, че амбицията на областния управител е да се създаде Център за комплексно административно обслужване, чрез който да се улеснят гражданите и бизнеса в предоставянето на услуги не само от Областна администрация Бургас, но и от другите държавни структури.
За да не се възпрепятства нормалният ритъм на работа на администрацията, служителите са разделени на две групи, които присъстват на лекции и упражняват с практически упражнения преподадения материал чрез решаване на казуси.
Обучението включва теми за стандартите за качество на административното обслужване, създаване на Центрове за услуги по чл.5 от Закона за администрацията, методите за обратна връзка, координация и контрол на административното обслужване, извършено от териториалните звена на централната администрация и от другите административни структури на територията на областта.
